”Jag. Nu.” Eller varför Early Adopters är dyra i drift

”Globalisering”. ”Sociala medier förändrar allt”. ”Utvecklingen har aldrig gått så snabbt som nu”. ”Internet är världens viktigaste uppfinning”. ”Allt som inte är digitalt är ointressant”. ”Big data kommer lösa allt från att förutse Melodifestivalvinnaren till att fixa tandvärk”. ”Alla produkter kan kopieras på fem sekunder av vilket företag som helst och då är det enda … Mer ”Jag. Nu.” Eller varför Early Adopters är dyra i drift

Sociala medier och respekt för kunder som individer

För ett par veckor sedan blev det ett enormt rabalder i den sociala medievärlden när den för närvarande mest heta applikationen bland kidsen Instagram (som är till 100% ägt av Facebook numera) annonserade att de ändrar sina allmänna villkor. Enligt Instagram beror ändringen på att Facebook och Instagram vill dela information om sina respektive kundbaser, … Mer Sociala medier och respekt för kunder som individer

En hel dag i kundlojalitetens tecken

I veckan anordnade nätverket Wednesday Relations sin årliga konferens om kundlojalitet och CRM på Rival i Stockholm. Det var som vanligt väldigt trevligt och välordnat med många intressanta och vissa mindre intressanta talare. De mindre intressanta är de som bara tar chansen att marknadsföra sitt eget bolag och/eller sig själv utan varken någon lärdom eller … Mer En hel dag i kundlojalitetens tecken

Kreativitet eller försäljningsresultat? Den eviga frågan i reklambranschen.

I torsdags var jag på Guldnyckeln som är ett årligt evenemang som SWEDMA (bransch- och intresseorganisation för företag som jobbar med interaktiv och direktmarknadsföring) anordnar. Man kan säga att det är direktmarknadsföringens svar på Guldägget och 100-wattaren ungefär. Med risk för att låta  gammal och gnällig tänkte jag dela mina intryck från den här dagen med … Mer Kreativitet eller försäljningsresultat? Den eviga frågan i reklambranschen.