Hoppa till innehåll

Ur kundens perspektiv

Vad företag borde veta om sina kunder

  • Hem
  • Kundorienterat företagande
  • Om bloggaren

Etikett: Stadium

Vad är bra och dåliga kundklubbar?

31 augusti, 2011

Jag har funderat en hel del på så kallade ”Kundlojalitetsklubbar” och deras värde för både kunden och företaget. Jag är inte helt övertygad om att de alltid leder till ökad lojalitet och även om de gör det så är det nog inte alltid lönsamt för företaget eftersom de generellt sett alltid leder till sänkta priser … Mer Vad är bra och dåliga kundklubbar?

1 kommentar Vad är bra och dåliga kundklubbar?

Sök

Om Ur Kundens Perspektiv

Jag fascineras konstant av företag som tar fram nya innovativa produkter och tjänster, har smart och rolig marknadsföring samt bra kundservice.
Å andra sidan undrar jag tämligen ofta hur andra företag kan vara så okunniga om sina kunders behov och önskningar, ha stelbenta kundvårdsrutiner och ibland riktig usel marknadsföring utan att gå i konkurs?
På den här bloggen tar jag ut svängarna och ger ibland ris och ibland ros till företag men även myndigheter då jag tycker att de också borde kunna bli bättre på att tänka på vem det är de ger service till.

Populära inlägg

  • Jag får spel på American Express!
  • Tema: Att det ska vara så svårt - Friskis & Svettis
  • Hollister och Abercrombie & Fitch - vilket trams!
  • Kan ett företag verkligen sälja sina kunder?
  • Hyllning till BankID
  • En bra servitör*
  • En kopp te för 28 kr. Seriously, Espresso House?

Skriv in din epostadress för att prenumerera på den här bloggen och därmed få information om nya inlägg via epost.

Skapa en webbplats eller blogg på WordPress.com
Integritet och cookies: Den här webbplatsen använder cookies. Genom att fortsätta använda den här webbplatsen godkänner du deras användning.
Om du vill veta mer, inklusive hur du kontrollerar cookies, se: Cookie-policy
  • Följ Följer
    • Ur kundens perspektiv
    • Gör sällskap med 44 andra följare
    • Har du redan ett WordPress.com-konto? Logga in nu.
    • Ur kundens perspektiv
    • Anpassa
    • Följ Följer
    • Registrera
    • Logga in
    • Rapportera detta innehåll
    • Visa webbplats i Inläggsvyn
    • Hantera prenumerationer
    • Minimera detta fält
 

Laddar in kommentarer …