Tele2+Com Hem och Telia+Bonnier Broadcasting=sant?

Stora operatörer inom telekom och TV slår ihop sina påsar och får snabbt sin dom från analytiker och börsen. Oftast går aktiekursen upp eftersom analytikerna ser möjligheter till synergieffekter, dvs minskade overheadkostnader som t ex administration och bättre möjlighet till ”korsförsäljning” – dvs sälja fler tjänster till samma kund och därmed få högre intäkter per … Mer Tele2+Com Hem och Telia+Bonnier Broadcasting=sant?

”Jag. Nu.” Eller varför Early Adopters är dyra i drift

”Globalisering”. ”Sociala medier förändrar allt”. ”Utvecklingen har aldrig gått så snabbt som nu”. ”Internet är världens viktigaste uppfinning”. ”Allt som inte är digitalt är ointressant”. ”Big data kommer lösa allt från att förutse Melodifestivalvinnaren till att fixa tandvärk”. ”Alla produkter kan kopieras på fem sekunder av vilket företag som helst och då är det enda … Mer ”Jag. Nu.” Eller varför Early Adopters är dyra i drift

SL:s betalningssystem är numera en utmaning

Ingen stockholmare har väl missat att det sedan den 1:a februari är slut på enkla sms-betalningar för att åka kollektivtrafik? För oss som åker kollektivt lite sporadiskt är därmed båda elektroniska varianterna för betalning – singelbiljetter och reskassa – lite av en utmaning. Dessutom finns det stora brister i lösningen för reskassa när det gäller möjlighet för kunden … Mer SL:s betalningssystem är numera en utmaning

Dödar finansmännen företag i förtid?

I skuggan av den europeiska ”skuldkrisen” (som numera snarare borde benämnas finansiellt normalläge..), rörelsen Occupy Wall Streets protester i USA, Nordeas lägenhetsaffärer och Caremas vanvård av sina patienter och skatteplanering här hemma känns ju rubriken i det närmaste retorisk, men tyvärr anser nog stora delar av topparna i näringslivet och den offentliga ekonomin inte det, i så fall hade jag … Mer Dödar finansmännen företag i förtid?

Hygiennivå på tjänster inom mobilbranschen

Jag har jobbat inom mobiltelefonibranschen sedan 1998 men jag har under alla dessa år ändå lyckats hålla ett ganska kundorienterat förhållningssätt till mobiltelefoner (tycker jag själv i alla fall!). Detta trots ett förhärskande fokus i branschen på främst tekniken och sekundärt kunden. Förmodligen beror min inställning på att jag är genuint ointresserad av teknik utan enbart applikationen av … Mer Hygiennivå på tjänster inom mobilbranschen