Hyllning till BankID

Jag är tillräckligt gammal för att ha jobbat i telekombranschen så länge att jag kommer ihåg när tanken på att ha sin juridiska identitet i mobiltelefonen var en helt orealistisk idé som enbart möjligtvis en über-visionär galenpanna skulle ha tänkt faktiskt var realiserbar. Jag pratar alltså om tiden runt millennieskiftet när ”Mobilt Internet” var på allas läppar, … Mer Hyllning till BankID

Tack och adjö SEB!

I veckan bytte vi bank från SEB till Handelsbanken. Just nu känns det bra i magen att visa SEB att man inte kan höja kunders bolåneräntor med nästan 100% och tro att man ska komma undan med det. Jag skojar inte; vi hade bolåneräntor på 1,05% och SEB höjde till 2,0% i ett slag i september när … Mer Tack och adjö SEB!

Amortera mera! Eller..?

Hushållens skulder bara ökar! Stefan Ingves nedröstad av sin egen direktion och styrräntan chocksänks! Vem tar nu ansvar för att inte hushållens lånefest eskalerar när Ingves som sista bastion för återhållsamhetens röst blivit tvungen att kasta in handduken? Har vi en bostadsbubbla eller inte? ”Den som är satt i skuld är icke fri!” ”Amorteringskrav och bolånetak!” Om … Mer Amortera mera! Eller..?

Verklig kundpåverkan – Jag vill vara med!

Skandia är numera helt kundägt. De har därför beslutat att tillsätta ett kundvalt fullmäktige som högsta beslutande organ att representera ägarna, dvs kunderna. Just nu pågår nomineringsprocessen till detta fullmäktige (t o m den 15 februari). Så här skriver Skandia på sin hemsida: ”Skandias högsta beslutande organ är ett kundvalt fullmäktige. Alla ledamöter i fullmäktige, … Mer Verklig kundpåverkan – Jag vill vara med!

Carl-Viggo Östlund – Another one bites the dust

Ni har säkert sett att den statliga banken SBAB:s VD Carl-Viggo Östlund fick sparken häromveckan. Han levererade bara 8,3% avkastning på det egna kapitalet i tredje kvartalet (ackumulerat jan-sep 9,9%) och målet ligger på 10%. Att banken är inne i ett transformeringsskede för att skapa en vardagsbank med fler och bättre tjänster för kunderna som … Mer Carl-Viggo Östlund – Another one bites the dust

Att man vill säga upp American Express…

.. verkar vara en av de vanligaste anledningarna till att man hamnar på den här bloggen! Som ni säkert vet har bloggare idag väldigt bra hjälpmedel med statistik på besök och sidvisningar. Eftersom den här bloggen har funnits i snart 1,5 år nu så roade jag mig med att sammanställa de vanligaste sökorden för att hamna … Mer Att man vill säga upp American Express…

Tema: Att det ska vara så svårt – Folksam

Ibland blir man helt matt över hur vissa företag verkar bemöda sig att inte förstå sina kunder. Alternativt att de på allvar tycker att kunderna borde förstå deras interna processer eller organisation. Eller så har de helt enkelt aldrig tänkt på att det går att jobba på ett annat sätt… Jag kommer därför köra ett tema den … Mer Tema: Att det ska vara så svårt – Folksam